Términos y condiciones de uso

Última actualización: 30 de abril de 2026 · Informe Urbanístico

Las presentes Condiciones Generales regulan la prestación de los servicios ofrecidos por NEAGARI INVERSIONES, S.L.U. bajo la marca Informe Urbanístico a través del sitio web https://app.informe-urbanistico.com.

1. Servicios ofrecidos

2. Precio y forma de pago

El Informe Completo tiene un precio único de 199 € (IVA incluido). El pago se realizará mediante la pasarela Stripe (tarjeta, Bizum, Apple Pay, Google Pay) cuando esté operativa. Mientras la pasarela está en desarrollo, el Cliente realiza una solicitud y un técnico de Informe Urbanístico contactará en menos de 24h hábiles para gestionar el pago manualmente y el envío del informe.

Tras el pago se emitirá factura electrónica que se enviará al email del Cliente.

3. Plazo de entrega

4. Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (TRLGDCU), el derecho de desistimiento no será aplicable al Informe Completo cuando se trate del suministro de contenido digital no prestado en un soporte material y la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del Cliente, conociendo este que en consecuencia pierde su derecho de desistimiento. Al confirmar la solicitud y/o el pago, el Cliente otorga expresamente dicho consentimiento.

El Informe Lite, al ser gratuito, no se ve afectado por estas disposiciones.

5. Limitación de responsabilidad

Los informes elaborados por Informe Urbanístico tienen carácter orientativo y se basan en información pública de Catastro, Generalitat Valenciana, IGN y otros organismos. Informe Urbanístico no garantiza la exactitud, integridad ni vigencia absolutas de dichos datos.

Los informes no sustituyen el criterio técnico de un arquitecto, ingeniero o abogado colegiados, ni constituyen asesoramiento jurídico. Cualquier decisión de inversión, obra o legalización debe contar con el correspondiente asesoramiento profesional.

6. Reclamaciones y resolución de conflictos

Cualquier reclamación puede dirigirse al email info@informe-urbanistico.com.

De acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013, ponemos a disposición la plataforma europea de resolución de litigios en línea: https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Modificación de las condiciones

Informe Urbanístico se reserva el derecho a modificar estas condiciones, publicando la versión actualizada en este mismo sitio web.

8. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los conflictos que pudieran surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Valencia, sin perjuicio del fuero del consumidor cuando proceda.

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